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Willkommen in unserem Service-Bereich
Hier geben wir Ihnen Antworten auf Fragen, die immer wieder gestellt werden (FAQ - Frequently Asked Questions).
Wir versuchen immer den bestmöglichen Preis für Sie zu erhalten. Wenn es also verbesserte Konditionen bei grösseren Abnahmemengen oder bei Sortimentswechseln gibt, dann geben wir diese Preisvorteile zu 100% an Sie weiter. Dadurch kann es dann aber auch zu Preisverschiebungen bei ähnlichen Artikeln kommen.
In der Regel ist unser Sortiment in unserem Lager in Deutschland für Sie verfügbar. Wir bestellen also die Ware nicht erst nach Auftragseingang in Kanada oder den USA. Ihre Bestellung wird direkt nach Zahlungseingang (Neukunden) oder nach Auftragseingang innerhalb von 48 Stunden an Sie verschickt.
Ja. Ab sofort ist es uns möglich, Sie zusammen mit unserem Logistik-Partner Hermes auch in der Schweiz zu beliefern. Sie können Ihren Auftrag also ganz normal platzieren.
Ihre Daten werden für die Auftragsabwicklung verwendet und nicht an externe Unternehmen weitergereicht. Falls Sie mehr informationen zum Thema Datenschutz haben möchten, dann klicken Sie bitte auf []
Selbstverständlich. Nehmen Sie doch einfach mich uns Kontakt auf und wir besprechen gemeinsam alle offenen Fragen. Telefon: 02307-9108503, Fax: 02307-22194 oder Email: messages @ beersandbears.de.
Ja. Wir arbeiten komplett ohne europäische Zwischenhändler. Nur so können wir garantieren, dass Sie für alle Artikel auch den bestmöglichen Preis erhalten. Unsere Einkaufsquellen befinden sich zu 100% in Kanada und den USA.
Artikel zur Zeit nicht mehr lieferbar" gekennzeichnet. Da wir diese Ware immer in Kanada oder in den USA bestellen, müssen Sie mit Lieferzeiten von bis zu acht Wochen rechnen.Es kann natürlich vorkommen, dass der von Ihnen gewünschte Artikel auch in Kanada oder in den USA nicht mehr verfügbar ist. Bitte sprechen Sie uns im Zweifelsfall an, damit wir Ihnen ganz genaue Informationen geben können.
Selbstverständlich können Sie bei uns auch telefonisch bestellen. Unsere Rufnummer ist 02307 - 9108503. Das ist eine ganz normale Rufnummer OHNE einen zusätzlichen Service-Zuschlag.
Nein. Aber alle Produkte, die direkt in Kanada hergestellt werden, werden von uns mit dem "Made in Canada" Logo versehen. Das gilt im übrigen auch für Produkte, die in den USA gefertigt werden. Diese erhalten die entsprechende "Made in USA" Kennzeichnung. Wir importieren aber unser komplettes Sortiment zu 100% aus Kanada oder den USA.
